تحقيق صحفى عن القوافل الطبيه ما لها وما عليها

من طرف **احمد نجم1** الأحد سبتمبر 25, 2011 12:52 am

القوافل الطبيه فى عيون الناس

القوافل الطبيه نظام استحدثته وزاره الصحه عام 2006 ليخدم الاماكن النائيه والمحرومه من الخدمه الطبيه ولكن نظرا للمصالح الشخصيه تم معاملتها كما تعاملوا مع العلاج على نفقه الدوله على انها سبوبه لبعض الناس على حساب المرضى الذين يتحملوا الفاتوره دائما

فاقتربنا من هذه الظاهره واجرينا العديد من الحورات مع الاطراف من القائمين عليها والمرضى المقدمه لهم الخدمه وكان اول من التقينا به الدكتوره / وفاء صلاح محمد منسقه القوافل الطبيه فى محافظات السويس والاسماعيليه ودمياط وبورسعيد فسالنها ماذا تعنى القوافل الطبيه وما الفائده منها ؟ فاجابت هى خدمه طبيه مجانيه تستهدف الاماكن الفقيره والمحرومه من وجود الاخصائيين والتى لا توجد بها مستشفيات مركزيه او عامه وكل خدماتها مجانا من كشف وعلاج وتحاليل وغالبية الاطباء من الاخصائيين

وجهت اليها سؤال عن المعوقات التى تواجهه حضرتك ؟

فاجابت لا يوجد لدينا معوقات نهائيا فجميع التخصصات موجوده والادويه متوفره

فسالنها عن الجهه التى تمول القوافل وهل كان للحزب الوطنى المنحل دور فى تمويلها كما يدعى البعض ؟

كل القوافل الطبيه تتبع وزاره الصحه القسم العلاجى ولا يوجد بها مساهمات من افراد او مؤسسات والقافله الطبيه تبع الوزاره اداريا والادويه والاطباء الاخصائيين والتحاليل وان كان بالفعل كان بعض اعضاء الحزب المنحل يعلقون بعض اللافتتات بجوار القافله لتنسب اليهم

من واقع الاحصائيات ما مدى الاقبال على القوافل ؟

الاقبال شديد جدا ففى بعض الاحيان نصل الى ما يقرب 1200 منتفع بالخدمه

وان كان هذا هو راى الاداره والمسئولين فذهبنا للقائمين على القوافل لنستبين الامر منهم وكان اول ما لفت نظرنا تكدس العديد من المرضى فى مكان واحد اكثر من اى مكان اخر فبدانا به فكان الصيدليه المتنقله التابعه للقافله فالتقينا بالدكتوره/ شيماء مصطفى درويش مسئول الامداد الدوائى فسالنها عن الاتى

ما هى اهميه القوافل الطبيه من وجهه نظر سيادتكم ؟

هى خدمه طبيه تستهدف المناطق النائيه وتقدم لهم خدمه على اعلى مستوى من خلال اطباء مهره فى تخصصاتهم وخاصه انهم لا يصلون الى هذه المناطق

ما هى المده التى قضيتها حضرتك فى القوافل الطبيه ؟

ثلاث سنوات

من خلال هذه المده وخبرتك ما هى المعوقات التى تقابلكم مع الجمهور ؟

ان لدى 135 صنف مختلف من الادويه يخدم كل التخصصات الموجوده بالقافله وهى احدى عشر تخصص مختلف فى حين ان الاصناف فى معظم المستشفيات الكبرى لا يتعدى 50 صنف ولا يوجد لدينا اى نقص بالادويه حيث يتم امدادنا بها دائما وباستمرار

ما راى حضرتك فى اضراب الاطباء ولماذا لم تشاركى فيه ؟

انا ارفض الاضراب الكامل ولكنى مع الاضراب الجزئى للتعبير عن الراى وتحقيق المطالب وان طلبت منى النقابه ذلك فسوف اشارك فيه

وعن رايها فى الوعود المقدمه لتحسين اوضاع الاطباء والصيادله اجابت انها متفائله جدا وعلينا الانتظار بعض الوقت لتنفيذ هذه الوعود

ما راى حضرتك فى توقف القوافل لفتره وهل له علاقه بالثوره ؟

اجابت ان القوافل كان عليها بعض الاعتراضات لان هناك راى بتوجيهه مواردها لاشياء اكثر احتياجا مثل دعم وزياده عدد اصناف الادويه المجانيه داخل المستشفيات ولكن تم الاستعانه بها مره اخرى لسد العجز الذى سببه اضراب النواب الاطباء

هل لدى سيادتكم مقترحات لتحسين الخدمه ؟

وجود مكتب للاستعلامات داخل القوافل سوف يسهل على الجمهور كثيرا ويوجههم للاماكن الصحيحه حيث ان الاماكن المستهدفه بها نسبه اميه عاليه جدا

كلمه اخيره من سيادتكم قالت اتمنى من الله ان يوفق القائمين على المنظومه الصحيه لتحسينها لتليق بالمواطن المصرى الذى ابهر العالم وحيث ان العلاج حق اصيل لكل مواطن

ثم ذهبنا الى اكثر العيادات التى يحتاج لهم رواد القوافل وهى عياده الجراحه حيث قابلنا الدكتور مؤمن ابراهيم محمد رئيس قسم الجراحه بالقوافل الطبيه فوجهت له هذا السؤال

ما هى المشكلات التى تقابلك فى عياده الجراحه مع هذا العدد الغفير من المرضى ؟

لا توجد لدينا اى معوقات

ما هى امكانيه عمل جراحات صغرى ومتوسطه ؟

العربات غير مجهزه للعمليات ولكن الحالات التى تستحق الجراحه يتم تحويلها للمستشفيات العامه

هناك راى بالغاء القوافل الطبيه وتوجيهه مواردها لمصادر اخرى يستفيد منها المرضى ؟

لا يوجد شئ كامل ابدا فلكل شئ ايجابيات وسلبيات وبالنسبه لعيادات الجراحه المريض يستفيد منها بنسبه 100% حيث يتم متابعه المريض حتى اجراء العمليات

ما رائ حضرتك فى اضراب الاطباء ولماذا لم تشارك فيه ؟

القائمين على الاضراب هم نواب الاطباء وليس الاخصائيين وقد قاموا بالاضراب دون الرجوع للنقابه ولا يوجد ابدا اضراب عن الحالات العاجله لدوافع انسانيه وبرا بالقسم وانا لم اشارك فيه لانه لم يطلب منى ذلك وراى ان الاضراب سوف يستمر حتى لو انتهى ظاهريا وسوف يعامل النواب المرضى معامله سيئه لحين الاستجابه لمطالبهم ولابد ان يتوفر مقابل مادى مجزى حتى يؤدى الاطباء خدمه جيده للمرضى

ما هى مقترحات سيادتكم لتحسين الخدمه ؟

اقترح وجود ممارس عام لتوجيهه المريض للعياده المناسبه وتوفير عربه للعمليات الصغرى والمتوسطه اسوه بعربه الاسنان

ثم توجهنا الى اكثر الاماكن حساسيه وهى معمل التحاليل الطبيه وقابلنا المسؤول وهو الاستاذ احمد محمود فنى معمل فسالناه عن تجهيز العربيه وانواع التحاليل المتاحه للمرضى ؟

فرد علينا ان العربه مجهزه كمعمل كامل وبه جهاز لعمل صور الدم وجهاز لعمل كيمياء الدم ومنها السكر ووظائف الكبد والكلى وانزيمات القلب حيث يتم تحويل المرضى من العيادات المختلفه ويتم عمل كافه التحاليل مجانا وبدقه تامه

ما هى المشكلات التى تقابلك اثناء العمل ؟

انا اعمل بالقوافل الطبيه منذ اربع سنوات والتعامل مع الجمهور من اكبر المعوقات التى تواجهنا لعدم الصبر حتى تنتهى التحاليل وخاصه مع وجود عدد كبير من المرضى والاستنفاذ المستمر للمحاليل نتيجه الضغط وعطل بعض الاجهزه ونقص عدد الفنيين حيث اننا اثنان فقط نقوم بسحب العينات والتسجيل والتحاليل

ما عدد المترددين على المعمل ؟

المستهدف دائما هو حوالى 10% من الجمهور اى حوالى 100 مريض فى معظم الاحوال

ومن ملائكه الرحمه سالنا الممرضه عبير خليفه من عياده الباطنه عن رايها فاجات العمل مرهق للغايه وخاصه ان اليوم قد يبدا من السابعه صباحا وحتى الخامسه مساءا دون توقف والناس قد فقدت الصبر

ثم ذهبنا الى قائدى السيارات للتعرف على مشاكلهم فسالنا السائق محمود محمد فرج ويعمل بالقوافل الطبيه منذ بدات عن مشاكل السير واعطال السيارات والصيانه؟

فاجاب السيارات حديثه بالكامل والصيانه لها دوريه غير ان المولدات المسئوله عن امداد السيارات الكهرباء فكثيره الاعطال نتيجه الضغط فنحن تعمل 6 ايام اسبوعيا

ما هى مشاكل التغذيه والاقامه ؟ لا توجد مشاكل بالنسبه للتغذيه ولكن الاقامه دائما ما تكون داخل السياده وهو شئ متعب للغايه ولكن هذا هو طبيعه عملنا

واخيرا قبل لقاء المرضى ذهبنا الى الاستاذ سامى محمد عراقى مسئول التذاكر للمرضى وعن رايه فى استمرار القوافل من عدمه ؟

اجاب اننا نصل فى بعض الاحيان الى اماكن لا يملك المرضى ثمن الموصلات للوصول لاقرب مستشفى او وحده طبيه وعن مقترحاته لتحسين الخدمه ان يتم توعيه الناس قبل نزول القافله بيوم او اثنين لتجدى نفعا اكبر وانشاء مكتب للاستعلامات

وعن الجمهور المنتفع بالخدمه سالنا الاستاذ /ايهاب رزق عن رايه فاجاب ان القوافل نظام فاشل تمام ولا يستفيد منه اكثر من 10%- 15% فقط ولابد من توجيهه مواردها للاماكن الصحيحه وخاصه ان هناك العديد من محترفى هذه الخدمه ولا يستحقونها لدرجه ان بعض الناس قد يكشف فى كل العيادات الموجوده بالقافله

وفى الجانب الاخر اجابت السيده عليه فريد ان القوافل تقدم خدمه ممتازه وان خدماتها كلها مجانا والاستقبال جيد من الاطباء

اما الحاج فاروق محمد على وكان فى عياده الرمد اجاب ان الخدمه ممتازه ولكن لابد من مراعاه كبار السن واستثناهم من الدور

اما نحن وعن قرب ومتابعه القافله لمده اربع ايام متتاليه من الصباح الباكر وحتى نهايه يوم العمل فارى انها شئ جيد وان كان بها بعض السلبيات مثل ان بعض العاملين بالقوافل ياخذ بعض الادويه دون وجهه حق وخاصه ان التذاكر مجانا ومعامله بعض المرضى بشئ من القسوه وخاصه مع ازدحام العيادات ولكنها سلبيات لا يجب ان تغطى على الايجابيات الرائعه من حيث الرعايه الصحيه الكبيره وتوفير اماكن للانتظار والعربات كلها مكيفه ومجهزه باحدث اجهزه الكشف فالرجاء عدم حرمان المرضى من هذه الخدمه الطبيه مع استهداف الاماكن الاكثر فقرا واستمرار القوافل بالاماكن ثلاث ايام بدلا من يومين وذلك لتوفير الوقود والمجهود على السائقين فالموطن المصرى يستحق كل الاحترام والتقدير